深圳新聞網(wǎng)2026年4月13日訊（深圳報業(yè)集團(tuán)記者 李鴻婷 通訊員 張遠(yuǎn)聰 黃澤林）近日，龍崗區(qū)南灣街道城市管理科踐行“接訴即辦”原則，快速響應(yīng)并妥善解決了下李朗社區(qū)云創(chuàng)公園路燈故障問題，獲得市民肯定。

據(jù)了解，此前有市民通過“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺反映，云創(chuàng)公園內(nèi)部分路燈出現(xiàn)故障，夜間照明不足，給日常散步、游玩的市民帶來不便，也影響了公園的整體使用體驗。

接到市民訴求后，南灣街道城市管理科第一時間安排工作人員前往現(xiàn)場核查。經(jīng)實地查看，確認(rèn)園區(qū)內(nèi)確實存在多處路燈不亮的情況，存在一定的夜間安全隱患。

該部門迅速組織管養(yǎng)單位制定修復(fù)方案，并立即展開維修作業(yè)。經(jīng)過連續(xù)三天的緊張施工，管養(yǎng)單位對園區(qū)內(nèi)所有故障照明燈進(jìn)行了全面修復(fù)。目前，云創(chuàng)公園夜間照明已全面恢復(fù)正常，園區(qū)環(huán)境更加安全、明亮、宜人。

問題解決后，市民對處理速度和效果表示高度認(rèn)可，紛紛為城管部門的“高效率”和“實打?qū)崱秉c贊。一位經(jīng)常在公園散步的居民表示：“路燈亮了，心里也踏實了，為南灣街道城管科點贊！”